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5G开启智慧金融新布局

创业资讯 557

5G距离我们越来越近,银行开启智慧金融的步伐也越来越快。 

今年以来,在抢占5G“风口”的背景下,各大银行积极布局智慧金融,以互联网化、数据化、开放化、智能化为目标,在金融服务等方面进行了大量的尝试和创新:建设银行在上海推出无人银行,在北京推出首批5G智能银行;浦发银行在张江推出5G网点,同时还推出业内首个APIBank无界开放银行…… 

不仅仅是物理网点的升级,组织架构的调整更加彰显出银行对5G的势在必得,多家银行几年前为顺应互联网时代所成立的网络金融部开始向数字金融部转型过渡,越来越多的银行把智慧金融写进战略规划,并着手开始一系列大刀阔斧的变革。 

技术与市场是推动4G时代的金融科技升级到5G时代智慧金融的两大核心驱动力。金融科技几次大升级都出现在重大信息技术更迭后,从1G到4G,是一部科技进步史,也是一部金融进化史。 

1987年,我国进入1G时代,国内第一台ATM机正式运营;1994年2G在我国落地,基于短信传输的指令确认技术为网上银行办理提供了安全保障;2009年3G时代到来,移动互联网开始成为PC互联网的重要补充,由此推动了手机银行的快速发展;2013年4G进入商用阶段,移动互联网一日千里,推动了互联网金融和金融科技兴起,金融数字化浪潮全面席卷。 

在此期间,以BAT为代表的互联网巨头,凭借强大的技术实力和海量用户,短短数年间就撕开了高度固化的传统金融格局,以蚂蚁金服、度小满金融为代表的金融科技巨头迅速崛起。 

万物互联的5G对金融行业而言,最大改变不在于网络速度,而是超低的交易延迟。这让即时金融服务成为了可能,业务流程与风控流程都可以做到无感化,从而与场景无缝衔接。在此基础上,通过一系列智能硬件,我们将迎来一个金融服务无处不在、随时随地、招之即来挥之即去的时代。 

对于5G时代科技驱动金融进步,曾有专家形象地概括为:未来不再是单向提供金融服务或金融产品,而是根据客户需要去生成新的金融产品和服务,所以金融科技升级为智慧金融。 

5G时代,智慧金融的“智慧”,就是更懂市场、更懂客户、更懂自己。银行更加从敬畏市场和客户的角度,以客户为中心,然后充分运用技术拉近与客户的距离。向客户靠近一小步,价值创造一大步才是智慧金融的内涵之一。 

4G时代,互联网金融关键在于获客,即流量。但随着监管环境的改变,流量红利的时代已经结束。5G时代,金融科技到智慧金融,将实现降维到升维的转变,智慧金融不仅仅是横向简单地叠加产品,而是提供更加差异化的金融服务,以客户视角打磨产品,用户体验也不再是简单的页面设计,甚至不是产品设计,而是涉及到架构,涉及到流程。为此银行更需要重新回到架构层面和体验层面,梳理整个客户流程,为客户提供更智能、更贴心、更安全的综合金融服务。 

5G时代,将实现从金融科技到智慧科技的转变,一个数字化、智能化、开放性的银行3.0时代正在到来,它将彻底改变商业银行的服务模式、营销模式、风控模式、运营模式,拓展银行的服务边界,最终改变银行的增长曲线。 

5G时代,智慧银行究竟会如何智慧,相信我们很快就可以亲身体验。


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